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O seu site está fora do ar: o que verificar
O site não abre. Antes de assumir que o servidor está em baixo, estas verificações dizem-lhe qual das quatro causas habituais é - e três delas resolve sozinho. 1. É…
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Migração interna: transferir sites entre planos
Mudar de plano dentro da MozOut - passar da Hospedagem Pro para o Plus, por exemplo - é muito mais simples do que migrar de outro fornecedor. Na maioria dos…
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Como abrir um pedido de suporte e ver o histórico
O pedido de suporte - ou ticket - é a forma mais eficaz de falar connosco. Fica ligado à sua conta, guarda todo o histórico da conversa, permite anexar ficheiros…
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Como transferir um domínio para nós
Trazer para cá um domínio que registou noutro sítio. A transferência aproveita o tempo que já pagou - ele é somado ao novo período, não se perde. Antes de começar…
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Empresas de hospedagem e domínios em Moçambique: como escolher uma segura e confiável
Escolher uma empresa de hospedagem ou de domínios é mais fácil quando sabe o que verificar. Este guia dá-lhe uma lista que serve para qualquer fornecedor e três empresas que…
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Domínio expirado: o que acontece e até quando dá para recuperar
Um domínio que expira não desaparece no mesmo instante, mas também não fica à sua espera indefinidamente. Passa por fases - e em cada uma que avança, recuperá-lo fica mais…
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Como alterar os dados de registo
Os seus dados de cadastro - nome, empresa, morada e telefone - são usados nas facturas e para o identificar quando contacta o suporte. Mantenha-os correctos, sobretudo se precisar de…
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Meu MozOut ou Plesk: em que diferem e qual usamos
O Plesk é um painel de hospedagem, como o cPanel. Faz o mesmo trabalho - ficheiros, e-mail, bases de dados - com outra interface. E, tal como o cPanel, não…
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Reembolsos e cancelamentos: o que se devolve, quando, e o que não
Reembolso e cancelamento parecem a mesma coisa e não são. Quase toda a gente que nos escreve a pedir um reembolso quer, na verdade, a primeira das duas coisas abaixo…
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O que acontece mesmo quando muda de plano: ficheiros, datas e o dinheiro já pago
Como se pede uma mudança de plano está em como subir ou descer de plano. O que quase ninguém explica - e é o que trava as pessoas - é…





