Os nossos princípios | MozOut Moçambique

O cliente primeiro

Começamos pelo problema de quem nos procura, não pela solução que já temos.
Explicamos com clareza, sem jargão.
Só prometemos o que conseguimos cumprir.

Sem burocracia

As equipas definem os seus objectivos e agem.
Só pedimos autorização quando a decisão é difícil de desfazer.
Menos reuniões e mais trabalho feito.

As equipas são muito mais autónomas e têm os seus próprios OKR's. Sem burocracia, coordenação desnecessária, todos estão capacitados para fazer as coisas acontecerem de uma forma eficiente.

Roldão MucuhoDirector Geral

Resultados em equipa

Puxamos por nós e pelos colegas.
Ajudar quem está parado também é trabalho.
Os êxitos são da equipa e os erros também.

Proporcionar de forma consistente resultados significativos é um desporto de equipa: conduzir, interagir e dar valor aos outros enquanto puxa por si mesmo para atingir os objectivos da empresa.

Natércia OtíliaDirectora Financeira

Decidir com dados

Pomos os números à vista e partilhamo-los a tempo.
Testamos a intuição com factos.
Se os dados mudam, mudamos de ideia.

Pessoas brilhantes e o bom ambiente capacitam-nos para mover montanhas. Dispensamos orçamentos se apresentarmos os dados transparentes na hora certa. Pessoas inteligentes tomam decisões sábias.

Nilza OdeteDirectora de Marketing

Aprender sempre

Queremos perceber como as coisas funcionam, não só fazê-las.
A empresa paga a formação e as certificações.
Partilhamos o que aprendemos.

A evolução pessoal é muito encorajada o que é fantástico e a característica principal de ser um membro da MozOut. Temos por padrão continuar a aprender como as coisas funcionam ao invés de apenas fazê-las.

Etelvino JoséDirector de Tecnologia

Dono do que faz

Acabamos o que começamos.
Quem vê um problema resolve-o ou entrega-o a quem resolve.
«Isso não é comigo» não existe aqui.

Dizer a verdade

Damos feedback honesto e com respeito.
Admitimos os erros cedo, quando ainda custam pouco.
Explicamos a razão das decisões.

Qualidade sem atalhos

Testamos antes de entregar.
Os dados dos clientes são tratados com cuidado.
A qualidade mede-se pelo que o cliente vê.

Rapidez com cuidado

Decidimos depressa o que se pode desfazer.
Pensamos com calma no que não se pode desfazer.
Entregamos em passos pequenos.

Crescer com a comunidade

Pomos pessoas e empresas locais na internet.
Apoiamos iniciativas de educação, cultura e desporto.

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