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MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoBackups & Migration

Entregar um site a um cliente ou a outra empresa: o que passar e o que mudar

Entregar um site são quatro coisas diferentes, e cada uma tem o seu dono: o domínio, a conta de hospedagem, o conteúdo e as contas de terceiros (análise, e-mail, pagamentos).…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSuporte e Conta

O meu pedido de suporte ainda não teve resposta: o que verificar e o que fazer a seguir

Antes de abrir outro pedido, confirme três coisas: o estado do pedido, se a resposta não está no seu correio indesejado e o que diz a nossa Política de Suporte…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoComparações e alternativas

E-mail gratuito ou e-mail com o seu domínio: o que muda para uma empresa

Resposta curta: para a empresa, use um endereço com o seu domínio ([email protected]). Para a vida pessoal, o gratuito continua a servir. A diferença não está em «ser mais profissional»…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSuporte e Conta

Um serviço suspenso por outro motivo que não o pagamento: o que quer dizer e o que acontece a seguir

A resposta curta: a causa mais comum de uma suspensão é uma factura por pagar, e essa tem as suas regras e um caminho simples: Reativar um plano suspenso. Mas…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoOnline Stores

Impostos no WooCommerce: preços com ou sem imposto, classes e taxas

O WooCommerce só calcula imposto depois de lhe responder a três perguntas: os preços que escreveu já incluem imposto? Com base em que morada se calcula? E que taxa se…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoEscolher o plano certo

Revenda ou um plano por cliente: o que serve a um freelancer ou a uma agência

Se tem três ou quatro clientes, um plano por cliente ou uma conta com domínios adicionais costuma bastar. A revenda compensa quando tem muitos sites de clientes e quer geri-los…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentocPanel & WHM

Não consegue entrar no cPanel: as causas, por ordem

A resposta curta: quase sempre não é uma avaria: é uma senha trocada por outra, um utilizador mal escrito ou um endereço bloqueado por engano. O caminho mais rápido não…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSuporte e Conta

Qual é qual: e-mail da conta, e-mail de contacto do domínio, caixa de correio e e-mail de suporte

A resposta curta: tem, no mínimo, quatro tipos de e-mail à sua volta, e confundi-los é a causa de muitos avisos que «não chegam». O e-mail da conta serve para…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoOnline Stores

Que plugins uma loja online precisa mesmo, e quais deixar de fora

A pesquisa «melhores plugins para WooCommerce» devolve listas de trinta. Uma loja a sério precisa de poucos, e cada plugin a mais é mais uma peça para actualizar, mais uma…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoAI & Agents

Automatizar o atendimento com IA: o que automatizar primeiro e o que nunca

O atendimento é dos sítios onde a IA mais poupa tempo e onde mais depressa faz estragos. A regra é automatizar as perguntas que se repetem e têm uma resposta…