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Qual é qual: e-mail da conta, e-mail de contacto do domínio, caixa de correio e e-mail de suporte
A resposta curta: tem, no mínimo, quatro tipos de e-mail à sua volta, e confundi-los é a causa de muitos avisos que «não chegam». O e-mail da conta serve para…
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Que plugins uma loja online precisa mesmo, e quais deixar de fora
A pesquisa «melhores plugins para WooCommerce» devolve listas de trinta. Uma loja a sério precisa de poucos, e cada plugin a mais é mais uma peça para actualizar, mais uma…
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Automatizar o atendimento com IA: o que automatizar primeiro e o que nunca
O atendimento é dos sítios onde a IA mais poupa tempo e onde mais depressa faz estragos. A regra é automatizar as perguntas que se repetem e têm uma resposta…
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Um código QR que abre uma conversa de WhatsApp consigo: como o fazer e onde o pôr
Um código QR do WhatsApp é só a sua ligação wa.me desenhada em quadrados: quem aponta a câmara do telemóvel abre uma conversa consigo, sem escrever o número. Faz-se em…
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Chamar um modelo de IA a partir de um fluxo do n8n: ordenar e resumir mensagens que chegam
Num fluxo do n8n, um modelo de IA faz bem três tarefas: classificar uma mensagem numa categoria, resumir um texto longo e redigir um rascunho de resposta. O fluxo envia…
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Um pedido de suporte que recebe resposta rápida: o que incluir, por tipo de problema
A resposta curta: a resposta mais rápida é a que não precisa de uma pergunta de volta. Um pedido com o endereço do site, o que esperava, o que aconteceu…
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Lembretes de pagamento: o que esperar e porque chegou um depois de pagar
Os lembretes são automáticos e saem de acordo com o estado da factura. Se chegou um depois de pagar, quase sempre é uma de quatro coisas: o pagamento ainda não…
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Migrar uma loja WooCommerce sem perder encomendas
Um site de apresentação pode ser copiado com calma, porque não muda enquanto o copia. Uma loja muda a todo o momento: uma encomenda que entre depois de exportar a…
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Conta, cPanel ou webmail: que início de sessão usar?
Tem três sítios diferentes para entrar, cada um com a sua palavra-passe, e confundi-los é a razão mais comum de um “não consigo entrar” que afinal está tudo bem. A…
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Um referido não aparece na sua conta de afiliado: as razões habituais
A resposta curta: o programa liga uma pessoa à sua ligação através de um cookie no navegador de quem clicou, e só paga depois de a factura estar paga. Quase…





