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Sobre o Grupo RLX
A MozOut faz parte do grupo RLX, um grupo tecnológico com operações em Moçambique, Angola e Estados Unidos. Esta página explica o que é o grupo, que marcas o compõem…
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O que o MozOut AI faz, e o que não faz
O MozOut AI é o assistente automático que responde no chat do nosso site e dentro do Meu MozOut, e que também pode preparar respostas aos pedidos de apoio. É…
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Quando o domínio está registado connosco: o que muda nos nameservers
Se registou o domínio connosco, ele veio de fábrica com os nossos nameservers, que são estes: dns1.mozout.co.mz dns2.mozout.co.mz dns3.mozout.co.mz dns4.mozout.co.mz. Pôr o domínio no Cloudflare significa tirá-los e pôr lá…
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Comprei um certificado SSL e não activou: a validação do domínio
Comprou um certificado SSL, pagou, e o cadeado continua sem aparecer. É a dúvida mais frequente que recebemos sobre certificados - e quase sempre falta apenas um passo, que é…
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De que países se pode comprar, e qual dos portais usar
Resposta curta: de qualquer país. Não temos países bloqueados, não exigimos que resida em Moçambique ou em Angola, e um cliente em Lisboa, em Abidjan ou em Toronto compra exactamente…
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Perguntas frequentes sobre CDN
As perguntas que nos chegam mais vezes sobre CDN, por ordem. A primeira é a que importa mais, e a resposta é curta. Vocês vendem CDN? Está incluída no meu…
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Como apresentar uma reclamação e como a tratamos
Nem tudo corre bem. Quando não corre, queremos saber - e queremos saber de si, e não pelas redes sociais ou por um cliente que se foi embora sem dizer…
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Como saber se um e-mail é mesmo nosso
Uma mensagem falsa a fingir ser do seu fornecedor de hospedagem é o ataque mais comum contra contas como a sua - e o mais rentável para quem o faz,…
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WhatsApp, e-mail ou SMS: vantagens, desvantagens, riscos e para quem serve cada um
WhatsApp, e-mail e SMS servem para falar com clientes, e a pergunta «qual é melhor» não tem resposta - porque servem para coisas diferentes. Esta página põe os três lado…
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E-mail marketing: fazer bem sem queimar o seu domínio
O e-mail continua a ser o canal que mais rende por cada metical gasto - e também aquele onde é mais fácil estragar tudo de uma vez. Uma campanha mal…





