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Ler o cabeçalho de um e-mail: o SPF, o DKIM e o DMARC passaram?

Cada e-mail traz, escondido, um cabeçalho (header): um relatório técnico de por onde passou e de como foi avaliado. É a prova mais directa para responder a “porque foi parar…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoBackups & Migration

Restaurar uma conta de e-mail ou uma pasta de mensagens

Para repor mensagens apagadas, abra o JetBackup (cPanel, secção Files), escolha a cópia de uma data anterior ao apagamento e restaure só a pasta de e-mail em causa, não a…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoEscolher o plano certo

Que plano para o site de uma pequena empresa, com e-mail próprio

O site de uma pequena empresa é, em regra, um site de apresentação: poucas páginas, um formulário de contacto e caixas de e-mail no domínio da empresa. Isto cabe num…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSegurança

A sua conta de e-mail foi pirateada: o que fazer na primeira hora

A resposta curta: mude a senha a partir de um aparelho limpo, termine as sessões abertas, procure e apague os reencaminhamentos e filtros que o intruso deixou, e só depois…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoSuporte e Conta

O que escrever num pedido de suporte sobre o site, o e-mail, o domínio ou uma factura

Um pedido que responde sozinho às perguntas óbvias costuma ser resolvido à primeira resposta. O que muda de um problema para outro é o que lhe pedimos: para um site…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoAI & Agents

Escrever e-mails de venda e de seguimento com IA sem parecer spam

A IA escreve bem o esqueleto de um e-mail de venda: abertura, motivo, pedido claro e despedida. O que a faz parecer spam não é a máquina, é a falta…

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Alguém envia e-mails em nome do seu domínio: o que fazem o SPF, o DKIM e o DMARC

A resposta curta: enviar um e-mail que parece vir de [email protected] é trivial: o endereço do remetente escreve-se à vontade, como o remetente de uma carta. Para travar isso existem…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoPHP & Development

A data ou a hora erradas no site ou nos e-mails: fusos horários do WordPress, do PHP e do seu aparelho

A resposta curta: «a hora está errada» pode vir de quatro sítios, e acertar a hora de um não corrige os outros: o WordPress (a hora dos artigos e das…

MozOut Moçambique www.meu.mozout.co.mz › Meu MozOut › Base de Conhecimento Base de conhecimentoFacturação e Pagamentos

Enviar as facturas ao contabilista: para onde vão os e-mails e como juntar um segundo destinatário

As facturas e os lembretes vão para o e-mail da conta. Para que um contabilista, um sócio ou um colega também os receba, sem lhe dar acesso à conta, crie…

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O e-mail para repor a senha do WordPress não chega

A resposta curta: carregou em «Perdeu a senha?» e o e-mail não aparece. Quase sempre é um de três casos: está no spam, o endereço do utilizador não é o…